产品描述：
首先非常感谢您在过往一年中使用机关事业人力资源管理系统。饮水思源，我们深知鸿道公司今日的发展和壮大，一刻也离不开广大客户的关注、信任、支持和配合。能为各机关事业单位人事干部提高工作效率，更好的为机关服务工作，实现互利共赢、共同发展，我们感到荣幸之至。我们将不断开拓进取，充分利用现代信息技术，助力各机关事业单位信息化办公。为配合各人事干部更好的信息化办公，对机关事业人力资源系统进行功能上升级；以及提供在日常人事工作中经常出现的工资系统问题解决服务、个人信息采集版升级到单位管理版。
感谢贵单位对我们的支持！为了更好地配合各单位的工作，我们提供《人力资源管理系统》维护和升级服务，具体内容如下。
一、维护和升级服务项目及收费标准
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序号 |
服务项目 |
服务内容 |
费用（元） |
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1 |
人力资源系统升级 |
人力资源软件升级更换新的加密狗，升级到目前最新2014.3.1版本，不包括软件维护服务
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600 |
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2 |
人力资源系统升级及维护 |
在升级服务的基础上，增加软件维护服务，包括热线支持和现场支持等服务，为期一年。
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1，000 |
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3 |
人力资源系升级及维护+广东省工资系统维护 |
在人力资源系统维护的基础上，增加广东省统发工资系统维护服务，包括热线支持和现场服务等，为期一年。 |
1，500 |
备注：服务期未满一年，升级和维护均免费，我司将安排工作人员对加密狗进行更换，以保障各用户工作正常。
二、维护服务详细内容
1.1 人力资源软件维护内容
(1) 提供软件的使用指导。（比如，人事局每月需报送数据的生成，人员调动与调出。）
(2) 解决软件使用过程中遇到的问题。（比如，各种报表需要打印不同纸张打印机设置）
(3) 优化软件使用，提供软件的运行效率。
(4) 在更换人员时，提供新人培训服务和使用指导，保障工作连续，不因人员变动而影响工作。
(5) 软件运行环境的指导服务。（比如，防火墙的选择与安装）
(6) 对win7系统的支持与安装，全面支持对win7系统的安装与使用。
1.2 广东省工资系统维护内容
- 日常工资业务中遇到问题解决。（比如：系统重装，报表打印不了，个人信息上报不成功，转岗等问题，。）
- 兼容win7系统安装。（xp已经停止更新，将存在安全隐，win7将成主流势必替代xp系统）
三、升级服务
（1）更换软件狗，安装升级后软件，培训升级软件的新功能使用。
（2）2014.3.1版改进和增强功能:
a、升级在职人员其它收入功能，增加分类考核奖项目：
b、升级导出导入Excel格式功能中的“导出其它收入记录”和“导入其它收入记录”功能，增加了“分类考核奖”项目：
c、升级导入省厅工资数据库数据功能；
d、升级导出改革性补贴功能：
e、按政策要求，改变改革性补贴算法，将“计生奖”和“分类考核奖”纳入改革性补贴基数项目；
f、扣补发功能导入导出功能改进和增强；
g、增加选取人员打印改革性补贴报表功能：
h、增加检查工资收入金额功能：
四、服务的形式
公司提供8*7*12热线支持服务，如远程不能解决，则提供现场上门服务。
五、联系方式
联系人：王经理，手机18027331935，电话：62700889转815，QQ:741910003
许工：手机13600050824,电话：62700889转815
广州鸿道信息技术有限公司
2014年 3 月 7 日